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L'analyse des pratiques a déjà fait l'objet de nombreuses parutions qui ont exposé comment elle relève d'une pluralité de paradigmes, conjugue de nombreux cadres théoriques et méthodologiques. L'objectif de ce livre est de montrer comment émerge[...]
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Serge PROULX ; Stéphane COUTURE ; Julien RUEFF, DIR. | Sainte Foy : Presses de l'Université du Québec | 2008
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Depuis une trentaine d'années, Dominique Fablet anime des groupes d'analyse des pratiques. Cet ouvrage rassemble plusieurs articles publiés sur une période de vingt-cinq ans. Dans une première partie sont rassemblés trois textes de portée assez [...]
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Cet ouvrage se veut avant tout une aide à la décision. Ce n'est ni un ensemble de recettes, ni une méthode " clés en mains ". Il doit permettre de comprendre la commande évaluative à travers une lecture détaillée let parfois critique) des dispo[...]
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Construire une démarche d'expertise en intervention sociale représente un enjeu essentiel pour les professionnels de l'action sociale: elle leur permet de définir l'offre de service social et les modalités de l'accompagnement des personnes vulné[...]
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travail d'étude
Bertrand COPPIN, Auteur ; Alain GAILLARD, Auteur ; Eric MARTEAU, Auteur | Association PADI (Parents Avec une Déficience Intellectuelle) | 2004
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Xavier GALLUT ; Abdelhak QRIBI ; Michel CHAUVIERE ; Olivier FILHOL ; Michel BRIOUL ; Philippe CHAVAROCHE ; Guillaume SCALABRE ; Jean Luc MARCHAL, Auteur ; Natalia TAUZIA, Auteur | Ramonville Saint-Agne : Erès | L'éducation spécialisée au quotidien | 2010La démarche qualité s'inscrit dans une mutation culturelle qui affecte nos sociétés en profondeur. En comprendre les enjeux dans le champ médico-social permet aux acteurs eux-mêmes de s'approprier ces nouveaux outils pour ne pas les abandonner a[...]
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La volonté de maîtriser et contrôler la qualité des produits et services découlant du travail est ancienne. En revanche, son application au secteur social et médico-social est assez récente. En s'appliquant à un domaine plus humain que technique[...]
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Sylvie FAUGERAS, Auteur ; Michel LAFORCADE, Préfacier | Paris : Seli Arslan | Penser l'action sanitaire et sociale | 2007À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration [...]
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Action sociale Évaluer la performance de l'action sociale La performance gagne le secteur social. Leitmotiv : « moins de dépenses publiques pour une meilleure qualité de service ». Conséquence ou effet inattendu, le diktat du résultat immédiat s[...]
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La loi du 2 janvier 2002 réformant l'action sociale et médico-sociale est venue imposer l'évaluation externe et interne aux établissements et services du secteur. Cette réforme, assimilée par certains à une obligation de résultats, soulève des [...]
