| Titre : | L'accueil dans le champ sanitaire et social en France et au Brésil : un analyseur d'une professionnalité en souffrance (2018) |
| Auteurs : | Corinne ROUGERIE, Auteur ; Roberta CARVALHO ROMAGNOLI, Auteur ; Cinira Magali FORTUNA, Auteur |
| Type de document : | Article : revue |
| Dans : | Empan (n° 109, mars 2018) |
| Article en page(s) : | pp. 123-129, bibliographie, résumé |
| Mots-clés : |
Thesaurus géographique FRANCE ; BRESILThésaurus PRISME 2014 ACCUEIL ; SOUFFRANCE PSYCHIQUE ; TRAVAIL ; ANALYSE INSTITUTIONNELLE ; ACTION SOCIALE ; USAGER ; ACTION SOCIALE ET MEDICOSOCIALE |
| Résumé : | L'accueil dans le champ sanitaire et social, au Brésil et en France, est un analyseur de la souffrance au travail qui permet de comprendre les contradictions des institutions, à partir des références de l'analyse institutionnelle. Cette pratique est souvent réduite à ses aspects géographique, économique, socioculturel, fonctionnel. Mais le quotidien des services sous-entend pourtant une réorientation individualisée des actions, une pratique de responsabilité de l'équipe avec la promotion de l'intégration des connaissances et des pratiques. Au-delà de la souffrance produite par la difficulté d'accueillir physiquement du public, cette fonction qui place le salarié au front de la relation sociale montre une autre forme de souffrance inhérente à la place occupée par le travailleur lui-même face à un service de plus en plus standardisé. [Présentation de l'éditeur] |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-empan-2018-1-page-123.htm |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| AEMP109 | EMP | Revue : prêt court | EESTS Avion | Revues | Disponible |
| MEMP109 | EMP | Revue : prêt court | EESTS Maubeuge | Revues | Disponible |
| SEMP109 | EMP | Revue : prêt long | EESTS Saint-Omer | Revues | Disponible |
